↩️ Grąžinimas ir keitimas
📋 Grąžinimo sąlygos
Pagal Vartotojų teisių apsaugos įstatymą jūs turite teisę grąžinti tinkamos kokybės prekę 14 dienų nuo gavimo momento, neskaičiuojant pirkimo dienos.
Prekę galima grąžinti, jei:
- Išsaugota prekinė išvaizda, vartojimo savybės ir plombos/etiketės
- Yra pirkimo dokumentas (čekis arba kvitas)
- Prekė nebuvo naudota
- Išsaugota originali pakuotė
⚠️ Prekės, kurios negrąžinamos
- Spaudiniai (knygos, sąsiuviniai, užrašinės) — jei jie neturi gamybos broko
- Prekės individualioje pakuotėje, jei pakuotė pažeista
- Prekės, pagamintos pagal užsakymą
- Programinė įranga, jei pakuotė atidaryta
🔄 Grąžinimo procesas
1
Susisiekite su mumis
El. paštas arba telefonas
2
Išsiųskite prekę
Per Omniva arba Lietuvos paštą
3
Gaukite pinigus
Per 7 darbo dienas
💳 Pinigų grąžinimas
Pinigai grąžinami tuo pačiu būdu, kuriuo buvo atliktas apmokėjimas:
- Apmokėjimas kortele internetu — grąžinimas į tą pačią kortelę 3–7 banko dienos nuo prekės gavimo momento. Įskaitymo terminas priklauso nuo banko.
- Užsakymo atšaukimas iki išsiuntimo — pilnas apmokėjimo grąžinimas, mokėjimo operacija atšaukiama.
- Mokėjimas atsiimant — grąžinimas į jūsų banko kortelę pagal pateiktus rekvizitus.
Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus gamybos broko arba mūsų klaidos atvejus. Klausimai dėl grąžinimo: info@mirava.lt.
🛡 Garantija
Visoms prekėms galioja gamintojo garantija. Nustačius gamybos broką, turite teisę į nemokamą remontą, pakeitimą arba pinigų grąžinimą garantijos laikotarpiu. Technikai — nuo 12 iki 24 mėnesių priklausomai nuo gamintojo.
